Делегирование и распределение обязанностей-это совершенно разные процессы.

Распределение обязанностей-это закрепление определённых функций за исполнителем, что позволяет исключить постоянный контроль за стандартными процессами.

Делегирование-это функция руководителя, и это его право передать часть задач подчинённому, где подчинённый так же может быть руководителем ниже в иерархии.

Почему важно и нужно делегировать?

1. Освободить время для более важных задач, которые могут быть выполнены только на вашем уровне.

2. Развитие сотрудников с помощью разнообразных и нестандартных задач.

3. Стандартные задачи становятся постоянными обязанностью сотрудника.

Когда надо делегировать?

1. По плану: делегируйте свои регулярные задачи, которые вы уже отработали, можете объяснить как их эффективнее выполнять. Для этого выбирайте сотрудников с близкими компетенциями.

2. Прямо сейчас полностью или частично, если у вас не хватает своих компетенций для выполнения задачи. Например, вы готовитесь к важному выступлению, но техническое выполнение презентаций вам даётся хуже, чем подчиненному.

Что делегировать?

1. Задачи, которые вас отвлекают от стратегических планов, и их может выполнить другой сотрудник под вашим контролем.

2. Задачи, которые могут быть переданы подчинённым вместе с контролем.

3. Задачи, которым можно научить других сотрудникам, а затем передать на постоянной основе.

4. Задачи, на которые у вас самого не хватает компетенций, при этом есть сотрудники, которые выполнят их профессионально. Например, собственник компании может делегировать значительную часть своих управленческих функций Операционному директору.

Как делегировать?

1. Выбирайте сотрудников с близкими компетенциями для выполнения задачи или ряда задач.

2. Делегируйте конкретному сотруднику, а не группе сотрудников.

3. На первом этапе объясняйте как выполнять. Это позволит экономить ваше время и время исполнителя.

4. Не передавайте задачи сотрудникам, чей уровень принятия решений не соответствует задаче.

5. Не вмешивайтесь в ход выполнения задачи, если вы провели входной контроль и ещё не вышли на этап промежуточного контроля.
6. Давайте обратную связь по мере контроля и по выполнению задачи.

Вывод: делегирование — это естественная функция руководителя, которая повышает не только его собственную эффективность, но и развивает подчиненных.